Description du métier
L’agent d’entretien est chargé de maintenir la propreté et l’hygiène des locaux dans différents types d’établissements : bureaux, écoles, hôpitaux, entreprises, etc. Son rôle est essentiel pour assurer un environnement sain et agréable pour les usagers et le personnel.
Missions principales
- Nettoyage des locaux : lavage des sols, dépoussiérage des surfaces, entretien des sanitaires, vidage des poubelles.
- Désinfection : assurer l’hygiène des zones sensibles (sanitaires, cuisines, salles de repos).
- Entretien des équipements : vérifier et entretenir le matériel de nettoyage (aspirateur, balais, serpillières…).
- Gestion des consommables : réapprovisionnement des produits d’entretien et des équipements comme le savon, le papier toilette…
- Respect des normes d’hygiène et de sécurité : utiliser des produits adaptés et veiller à la sécurité des utilisateurs des locaux.
- Petites réparations : parfois, l’agent d’entretien peut effectuer des tâches simples de maintenance (changer une ampoule, réparer une porte).
- Connaissance des techniques de nettoyage : maîtrise des méthodes de lavage des sols, de dépoussiérage, de désinfection.
- Utilisation des produits d’entretien : savoir utiliser et doser les produits de manière sécurisée.
- Maîtrise du matériel : bonne manipulation des équipements de nettoyage (aspirateurs, autolaveuses…).
- Rigueur : respecter les protocoles et les plannings de nettoyage.
- Résistance physique : être capable de travailler debout, de se baisser, de porter du matériel.
- Respect des consignes de sécurité : manipuler les produits chimiques en toute sécurité.
- Sens du détail et du travail bien fait.
- Ponctualité et respect des horaires.
- Discrétion : être capable de travailler sans déranger les occupants des lieux.
- Bonne organisation pour suivre un planning et gérer les priorités.
Formations
- Sans diplôme requis : le métier d’agent d’entretien est accessible sans diplôme spécifique. Une formation sur le terrain est souvent proposée.
- Certifications (facultatives mais valorisantes) :
- CAP Agent de propreté et d’hygiène.
- CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) Agent d’entretien et d’hygiène.
- Certificat d’aptitude à la manipulation des produits dangereux.
Évolution professionnelle
Un agent d’entretien peut évoluer vers des postes avec plus de responsabilités, comme chef d’équipe de nettoyage, ou se spécialiser dans certains secteurs, par exemple l’entretien hospitalier, scolaire ou industriel. Des formations complémentaires permettent aussi d’accéder à des postes dans la gestion de la propreté ou de la maintenance des bâtiments.
Salaire
- Débutant : entre 1 550 et 1 700 € brut par mois (SMIC ou légèrement au-dessus).
- Expérimenté : entre 1 800 et 2 200 € brut par mois.
- Des primes peuvent être ajoutées en fonction des conditions de travail (travail de nuit, week-ends…).
Conditions de travail
L’agent d’entretien travaille dans des locaux variés (bureaux, centres commerciaux, établissements publics) et doit s’adapter à des horaires parfois décalés (tôt le matin, tard le soir, week-ends) pour ne pas perturber l’activité des utilisateurs des locaux. Le métier peut être physiquement exigeant, avec des tâches répétitives et des charges à manipuler.